Grüezi · Fragen und Antworten
Was man uns fragt. Und was wir antworten.
Zu Preisen, Websites, Dialekt, Apps, Infostelen und Software. Kurz, ehrlich und mit den Grenzen, die man vorher kennen sollte. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns, wir antworten persönlich.
Allgemein
Die häufigsten Fragen.
Was choschtet e Website oder e App?
Websites gits zum Feschtpriis zwüsche 499 und 5.555 Euro, eimal zahlt, netto. Alli füf Pakete finded Sie under „Websitepriis“. Apps, Infostele und Software überchömed nach em Konzept e feschti Offerte, meischtens vier- bis füüfschtellig.
Ghört eus de Code?
Bi Websites überchömed Sie de Quellcode und chönd d'Siite sälber betriibe oder wiiterentwickle lah. Bi Apps und individueller Software überchömed Sie es Nutzigsrächt, de Code bliibt bi CAZ Labs. So chönd mir Baustei wiiterverwände, und Sie zahled nöd jedes Mal vo vorne.
Lauft d'App au ohni Netz?
Wänn si das muess, jo. Mir baued Apps, wo d'Date lokal bhalted und abgliiched, sobald wieder Empfang da isch. Das choschtet meh als e reini Online-App, drum fröged mir vorhär, öb Sie's würkli bruuched.
Wo chömed d'Stele und Bildschirm här?
Vo Servus Medientechnik, euserer Schwöschterfirma in Unterhaching, sit 25 Jahr i de Veranstaltigs- und Medietechnik. Indoor- und Outdoor-Stele, Bildschirm, Montage und Wartig us einere Hand. D'Inhalt pfleged Sie zentral i euserer Software.
Wo liged d'Date?
Uf Server in Europa, meischtens in Frankfurt. Uf Wunsch uf eme Rächner bi Ihne im Huus. Für Gmeinde und Behörde au ganz ohni US-Dienscht.
Warum Festpreise?
Weil Sie vorher wissen wollen, was eine Website kostet, und nicht nach Stunden abgerechnet werden möchten. Der Festpreis gilt für den beschriebenen Umfang. Was darüber hinausgeht, nennen wir vorab mit Preis, nicht hinterher.
Was heisst „einmalig netto“?
Sie zahlen den Preis einmal, ohne Abo und ohne Vertragslaufzeit. Netto heisst: Die Umsatzsteuer kommt dazu. Laufende Kosten entstehen nur für Domain und Hosting und für eine Betreuung, wenn Sie eine möchten.
Gibt es Qualitätsstufen oder Preise je Unterseite?
Nein. In jedem Paket steckt dieselbe Sorgfalt bei Gestaltung und Technik. Die Pakete unterscheiden sich darin, was die Website können soll, nicht darin, wie gut sie gemacht ist. Normale Unterseiten kosten nichts extra.
Was kostet die Betreuung nach dem Livegang?
Betreuung buchen Sie freiwillig dazu. Das umfangreiche Betreuungspaket mit Wartung, Updates, Inhaltspflege und Beiträgen kostet 590 Euro netto im Monat. Umfang und Bedingungen stehen vorher fest.
Was kostet eine Website im Dialekt?
Im Paket mit 3D-Welt sind zwei Sprachen dabei, eine dritte Sprache als Wunschdialekt kostet 555 Euro netto. Bei den anderen Paketen nennen wir den Preis der Dialektfassung vorab im Angebot, weil er vom Umfang der Texte abhängt.
Wem gehört der Quellcode?
Sie bekommen den Quellcode Ihrer Website. Sie können sie selbst betreiben oder von anderen weiterentwickeln lassen. Allgemeine Bausteine von CAZ Labs, die in vielen Websites stecken, bleiben wiederverwendbar.
Kann ich später auf ein grösseres Paket wechseln?
Ja. Was schon gebaut ist, bleibt. Für die Erweiterung, etwa von der Unternehmenswebsite zum Anfrageassistenten, bekommen Sie vorher ein Angebot.
Gelten die Preise auch in Österreich und der Schweiz?
Ja, auf allen drei Domains gelten dieselben Preise in Euro. Die Website bauen wir für Betriebe zwischen Bodensee, Salzkammergut und Graubünden genauso wie für den Chiemgau.
Was kosten Apps, Infostelen und individuelle Software?
Die bekommen nach dem Konzept ein festes Angebot, meist im vier- bis fünfstelligen Bereich. Festpreise wie bei Websites gibt es dafür nicht, weil jeder Ablauf anders ist.
Was kostet eine Website für ein Hotel oder eine Pension?
Eine Unternehmenswebsite kostet 1.490 Euro, mit Anfrageassistent 2.490 Euro, jeweils einmalig netto zuzüglich Umsatzsteuer. Eine Buchungsstrecke mit Anbindung an den Channel-Manager kommt nach dem Konzept mit festem Angebot dazu. Alle fünf Pakete stehen bei den Websitepreisen.
Wie schnell ist eine neue Website online?
Eine Landingpage ab 24 Stunden, wenn Texte, Logo und Bilder da sind. Eine Unternehmenswebsite braucht meist einige Tage, weil wir Inhalte mit Ihnen abstimmen. Bis Google die neue Seite überall zeigt, vergehen danach Tage bis Wochen. Das liegt nicht in unserer Hand.
Können wir Texte und Bilder später selbst ändern?
Kleine Änderungen machen wir für Sie. Einen eigenen Redaktionszugang vereinbaren wir auf Wunsch, er steht dann vorher im Angebot. Beim Onlineshop pflegen Sie Preise und Bestände ohnehin selbst.
Wer kümmert sich um Domain und Hosting?
Domain, Hosting und E-Mail sind nicht im Festpreis. Wir richten beides auf Wunsch ein oder übergeben die fertige Website an Ihren bisherigen Anbieter. Den Quellcode bekommen Sie in jedem Fall.
Funktioniert die Website auch mit schwachem Netz am Berg?
Dafür bauen wir sie: wenig Ballast, Bilder in der passenden Grösse, Schriften, die nicht nachladen müssen. Auf Wunsch kommt ein Sparmodus ohne Video und Bewegung dazu.
Brauchen wir eine Dialektfassung?
Nein. Sie ist ein Angebot, kein Muss. Manche Häuser nehmen nur eine Begrüssung im Dialekt, andere die ganze Seite. Was dazu passt, besprechen wir im Gespräch.
Was kostet eine Website im Dialekt?
Die Website kostet, was bei den Websitepreisen steht. Im Paket mit 3D-Welt sind zwei Sprachen dabei, eine dritte Sprache als Wunschdialekt kostet 555 Euro netto. Bei den anderen Paketen nennen wir den Preis der Dialektfassung vorab im Angebot, weil er vom Umfang der Texte abhängt.
Können Sie jeden Dialekt schreiben?
Die sechs Fassungen dieser Website schreiben wir selbst. Für andere Mundarten arbeiten wir mit Gegenlesern aus der Gegend. Wo wir unsicher sind, sagen wir das, bevor etwas online geht.
Schadet Dialekt dem Google-Ranking?
Nein, wenn die Technik stimmt: eigene Adresse, richtiger Sprachcode, saubere Verweise zwischen den Fassungen. Seitentitel und Beschreibung lassen wir meist auf Hochdeutsch, weil so gesucht wird.
Wer pflegt die Dialektfassung, wenn sich etwas ändert?
Wir, wenn Sie das möchten. Ändern Sie etwas auf Hochdeutsch, schreiben wir die Fassungen nach. Die Pflege vereinbaren wir zusammen mit der Betreuung, sie ist nicht im Festpreis der Website.
Gibt es Beispiele?
Diese Website selbst: Oben in der Kopfzeile schalten Sie zwischen sechs Fassungen um. Und D.M. Cases aus Kolbermoor hat seine Website auf Deutsch, Englisch und Bairisch.
Wirkt eine Website im Dialekt unseriös?
Nicht, wenn sie gut geschrieben ist. Dialekt wirkt unseriös, wenn er nach Witz klingt oder nach Übersetzungsprogramm. Deshalb schreiben wir ihn so, wie man ihn am Stammtisch und an der Rezeption spricht, nicht wie auf einer Postkarte.
Was kostet eine App?
Das hängt am Umfang. Eine schlanke Web-App wie eine digitale Gästemappe liegt am unteren Ende, eine App mit eigener Datenbank, Offline-Abgleich und Anbindung an bestehende Systeme deutlich darüber. Nach dem Konzept bekommen Sie ein festes Angebot, meist im vier- bis fünfstelligen Bereich.
Läuft die App auch ohne Netz?
Wenn sie das muss, ja. Wir bauen Apps, die Daten lokal halten und abgleichen, sobald wieder Empfang da ist. Das kostet mehr als eine reine Online-App, deshalb fragen wir vorher, ob Sie es wirklich brauchen.
Brauchen wir eine App im App Store?
Nicht unbedingt. Für Gäste reicht oft eine Web-App, die ohne Installation läuft. Für Mitarbeiter und Stammkunden kann eine Store-App sinnvoll sein. Wir empfehlen, was zu Ihrem Fall passt, auch wenn es die günstigere Lösung ist.
Wem gehört die App?
Sie bekommen ein Nutzungsrecht, der Code individueller Apps bleibt bei CAZ Labs. So können wir Bausteine weiterverwenden, und Sie zahlen nicht jedes Mal von vorn. Ihre Daten bleiben Ihre Daten und lassen sich jederzeit ausgeben.
Wo liegen die Daten?
Auf Servern in Europa, meist in Frankfurt. Auf Wunsch auf einem Rechner bei Ihnen im Haus. Für Gemeinden und Behörden auch ganz ohne US-Dienste.
Gibt es die App auch im Dialekt?
Ja. Oberfläche, Nachrichten und Inhalte können im Dialekt der Gegend sprechen, Hochdeutsch und Englisch bleiben auf Wunsch daneben.
Woher kommen die Stelen und Bildschirme?
Von Servus Medientechnik, unserer Schwesterfirma in Unterhaching, seit 25 Jahren in der Veranstaltungs- und Medientechnik. Indoor- und Outdoor-Stelen, Bildschirme, Montage und Wartung aus einer Hand. Die Inhalte pflegen Sie zentral in unserer Software.
Was kostet eine digitale Infostele?
Die Software bekommt nach dem Konzept ein festes Angebot. Die Hardware hängt von Grösse, Gehäuse und Standort ab, drinnen deutlich günstiger als draussen. Beides bekommen Sie vorab beziffert.
Können wir die Inhalte selbst ändern?
Ja. Inhalte, Zeitsteuerung und Warnungen pflegen Sie zentral, für alle Stelen gleichzeitig oder für jede einzeln.
Was passiert ohne Netz oder bei Stromausfall?
Ohne Netz zeigt die Stele den letzten Stand und meldet, seit wann sie keine neuen Daten hat. Ohne Strom zeigt sie nichts. Deshalb ersetzt sie keine Pflichtbeschilderung.
Ist eine Outdoor-Stele in der Sonne lesbar?
Ja, wenn der Bildschirm hell genug ist. Outdoor-Bildschirme sind deutlich heller als die in der Lobby. Welcher für Ihren Standort passt, berät Servus Medientechnik.
Kann die Stele auch Partnerbetriebe zeigen?
Ja, zeitgesteuert und auf bestimmte Stelen beschränkt, wenn Sie das möchten. Wie viel Platz Werbung bekommt, entscheiden Sie.
Was kostet individuelle Software?
Nach dem Konzept bekommen Sie ein festes Angebot für den ersten Baustein, meist im vier- bis fünfstelligen Bereich. Weitere Bausteine bekommen ihr eigenes Angebot, wenn der erste trägt.
Gehört uns der Code?
Bei individueller Software bekommen Sie ein Nutzungsrecht, der Code bleibt bei CAZ Labs. So können wir Bausteine weiterverwenden, und Sie zahlen nicht jedes Mal von vorn. Das steht vorher im Angebot, nicht im Kleingedruckten.
Wo liegen die Daten?
Auf Servern in Europa, meist in Frankfurt. Auf Wunsch auf einem Rechner bei Ihnen im Haus. Für Gemeinden und Behörden auch ganz ohne US-Dienste.
Was ist, wenn wir später wechseln wollen?
Ihre Daten lassen sich jederzeit in gängigen Formaten ausgeben. Einen Knebelvertrag gibt es nicht: Wer uns nicht mehr braucht, geht.
Arbeitet die Software mit unseren bestehenden Programmen zusammen?
Wenn diese Programme eine Schnittstelle anbieten, ja. Das prüfen wir im Konzept, bevor Sie ein Angebot bekommen.
Wie läuft die Zusammenarbeit über die Entfernung?
Per Telefon, Video und E-Mail, egal ob Ihr Betrieb im Allgäu, in Tirol oder in Graubünden steht. Den Prototyp testen Ihre Mitarbeiter direkt im Browser.
Kontakt
Säged Sie, was Sie bruuched.
Ei Satz längt. Mir mälded eus meischtens am gliiche Wärchtag mit ere ehrliche Iischätzig.
Oder diräkt
us Dütschland gratis; us de Schwiiz isch E-Mail de sicher Wäg
Standort
Sulzbacher Str. 58
83334 InzellZweite Standort · Landkreis MünchenCAZ Labs
Am Sportpark 2
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